QGM의 제로타임차이 스마트 유지보수 시스템, 일대일로 프로젝트 강화
글로벌 서비스, 다시 업그레이드되었습니다
국경을 넘나드는 서비스 장벽 극복
일대일로 프로젝트는 50개국 이상에 걸쳐 있으며, 각 국가마다 시차, 언어 차이, 긴 예비 부품 물류 주기 등 고유한 어려움을 안고 있습니다. 전통적으로 이러한 요인들로 인해 장비 수리 시간은 72시간을 넘었습니다.
광공 기계(큐지엠)에서는 현지화된 예비 부품 허브, 디지털 트윈 진단, 전문가 클라우드 지원을 결합한 3-~에-1 지능형 시스템을 통해 글로벌 서비스를 혁신하여 평균 수리 시간을 단 8시간으로 단축했습니다.
스마트하고 확장 가능하며 항상 사용 가능한 글로벌 서비스 프레임워크
글로벌 예비 부품 네트워크
6개의 전략적 허브:뒤스부르크(독일), 제다(사우디아라비아), 자카르타(인도네시아) 등에 위치한 이 허브는 5,000개 이상의 예비 부품 유형을 저장합니다.
스마트 할당:과거 오류 데이터를 기반으로 한 예측 알고리즘은 재고 회전율을 60% 높여 지역별 주문 처리 속도를 높입니다.
디지털 트윈 진단
실시간 장비 모델링:모든 큐지엠 기계는 실시간 3D 디지털 트윈과 연결되어 진동 주파수, 오일 온도 등 200개 이상의 매개변수를 실시간으로 모니터링합니다.
가상 수리:엔지니어는 가상 환경에서 수리 단계를 시뮬레이션하여 첫 번째 시도에서 문제를 해결하는 비율을 90%까지 높였습니다.
다국어 전문가 클라우드
일체 포함 즉시 번역:영어, 러시아어, 아랍어를 포함한 8개 언어를 지원하고, 실시간 음성/텍스트 번역과 자동 현지화 기술 문서 기능을 제공합니다.
24시간 지원:8개의 글로벌 기술 센터가 여러 시간대에 걸쳐 운영되어, 24시간 연중무휴 원활한 지원을 제공합니다.
현장에서 얻은 실제 결과
이집트 신수도 프로젝트
유압 밸브가 예기치 않게 고장났을 때, 현지 팀은 카이로 부품 허브와 디지털 트윈 진단의 안내를 받아 단 4시간 만에 교체를 완료했습니다. 그 결과, 가동 중지로 인한 손실이 200만 엔 이상 감소했습니다.
극지 엔지니어링 프로젝트 – 러시아
중국 전문가들은 AR 유도 원격 지원을 사용하여 -40°C 조건에서 모터 절연을 업그레이드하여 재시작 시간을 80% 단축했습니다.
스스로를 말해주는 성능
| 미터법 | 전통적인 모델 | 큐지엠 스마트 서비스 | 개선 |
| 평균 응답 시간 | 12시간 | 15분 | ↑ 98% |
| 국경 간 부품 배송 | 7일 | 24시간 | ↑ 71% |
| 복잡한 오류 해결률 | 65% | 92% | ↑ 41.5% |
업계 인정
중국 상무부로부터 "글로벌 서비스 수출 벤치마크 기업"으로 인정
UNIDO가 제조 서비스 혁신의 글로벌 사례로 선정
시간 낭비 없이 전 세계 인프라 강화
QGM의 지능형 서비스 생태계를 통해 거리와 시간대는 더 이상 장벽이 되지 않습니다. 중동의 대규모 프로젝트든 북극의 극한 기후 엔지니어링이든, 큐지엠 시스템은 언제 어디서나 즉각적으로 대응합니다.
더욱 스마트한 인프라를 함께 구축해 보세요.
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